Trực tiếp / Ứng dụng
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua Bank chuyển khoản và Debit Card, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại c8h8, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin giao dịch liên quan đến Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — chỉ ở mức cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, một số thông tin có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên c8h8 — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật.
Thông tin liên quan đến nạp và rút qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn để phục vụ tra soát và hỗ trợ.
Dữ liệu hành vi duyệt web ẩn danh — như trang bạn xem hoặc thời gian truy cập — có thể được thu thập qua cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài c8h8 — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc nền tảng khác — có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trữ trong tài khoản c8h8. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu nạp rút qua Bank chuyển khoản và Debit Card được hiển thị đầy đủ tại đó. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu gì, hoặc yêu cầu xóa thông tin sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và trong phạm vi cho phép của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo khoảng ngày.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác nhận qua bước bổ sung.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn biết thêm chi tiết, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách bảo mật.
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email được công bố trong phần liên hệ trên trang web c8h8.
Truy cập mục hỗ trợ sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân cần chỉnh sửa.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ c8h8 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi về chính sách qua kênh hỗ trợ được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại c8h8.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Thông tin giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cũng được ghi nhận để phục vụ lịch sử nạp rút trong ví tài khoản.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật — chỉ ở mức cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút. Dữ liệu được sắp xếp theo thứ tự thời gian và bạn có thể lọc theo khoảng ngày cụ thể để tra soát dễ hơn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được công bố trên trang web và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trên cả hai thiết bị trong suốt phiên đăng nhập.
Có. Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc thay đổi thông tin xác minh, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.